빗썸은 22일 홈페이지 공지글과 고객 대상 문자 발송을 통해 “SKT를 이용하는 일부 고객의 USIM 정보가 유출된 정황이 발표된 가운데 본인 외 계정 접속 시도가 발생한 경우나 복제폰으로 인한 이상 징후 발견 시 빗썸 ‘거래소 내 계정 잠금 설정’을 진행해 출금으로 인한 피해를 예방할 수 있다”고 설명했다.
고객들은 모바일이나 PC에서 계정 보호를 위해 ‘거래소 내 계정 잠금 설정하기’를 이용하면 된다. 모바일에서는 하단메뉴에서 더보기, 고객센터, 보안센터, 로그인정보, 계정 잠금순으로 누르면 된다.
PC에서는 상단 이름을 누른뒤 설정, 보안센터, 로그인정보, 계정잠금 순으로 누르면 된다.
빗썸은 “기타 관련 피해 신고나 문의는 빗썸 고객센터로 즉시 연락 주면 된다”며 “회원의 자산보호와 더 안전한 거래를 위해 최선의 서비스를 제공하도록 노력하는 빗썸이 되겠다”고 밝혔다.
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