[이데일리 김응열 기자] LG전자(066570)가 ‘LG 컴포트 키트(Comfort Kit)’ 신제품 6종을 추가로 선보이며 누구나 손쉽게 가전을 사용할 수 있도록 지원을 확대한다. ESG 비전인 ‘모두의 더 나은 삶’을 실천한다는 취지다.

LG 컴포트 키트 신제품 6종이 설치된 모습. (사진=LG전자)

LG전자는 LG 컴포트 키트 6종을 추가 출시한다고 9일 밝혔다. LG 컴포트 키트는 성별, 나이, 장애 유무와 상관없이 모든 고객이 LG전자 생활가전을 손쉽게 사용하도록 돕는 보조 액세서리다. 지난 3월 LG전자가 가전 업계 최초로 내놓은 뒤 이번에 추가 출시했다.

새로 추가된 컴포트 키트 6종은 가전 사용 편의성과 접근성을 높이는 신규 및 업그레이드 제품으로 이뤄졌다. 각 키트들은 장애인뿐 아니라 시니어 고객이 가전 사용 중 겪는 불편함을 세심하게 분석해 이를 도울 수 있도록 설계됐다.

이번 신제품에는 시각장애인의 터치 조작을 돕기 위해 터치부에 점자 표식과 구멍을 추가한 ‘인덕션 실리콘 패드’, ‘정수기 실리콘 커버’가 있다. ‘로봇청소기 컬러시트’는 로봇청소기에 부착해 위치를 쉽게 식별할 수 있도록 돕는 빨간색 커버 시트다. 저시력자 고객들이 대체로 베이지, 화이트 계열 색상인 로봇청소기를 잘 구분하지 못해 걸려 넘어질 뻔한 경험에서 착안했다.

LG 컴포트 키트 신제품 ‘인덕션 실리콘 패드’가 설치된 모습. (사진=LG전자)

‘냉장고 회전 선반’은 냉장고 깊숙한 곳에 있는 물건도 손쉽게 꺼낼 수 있도록 돕는다. ‘틔운 미니용 이지핸들’ 역시 손 움직임이 제한적인 사용자에게 씨앗 키트를 손쉽게 분리할 수 있도록 편의성을 극대화했다. 이 외에도 냉장고 문을 쉽게 열 수 있도록 제작된 ‘냉장고 이지핸들(도어_슬림)’은 기존 3월에 출시한 ‘냉장고 이지핸들(도어)’보다 더 얇게 제작해 핸들에 부딪힐 염려를 줄였다.

LG전자는 이번 신제품 개발을 진행하며 기존 컴포트 키트를 사용 중인 가정에 방문해 고객의 페인포인트(불편을 느끼는 지점)를 다각도로 분석했다. 또 서울재활병원과 협업한 필드 테스트를 진행하는 등 실사용 고객의 관점에서 개발을 진행했다. 이번 컴포트 키트 신제품에는 장애 유형별로 가전 사용 시 불편함을 최소화할 수 있는 제품이 추가됐으며 시니어 고객을 위해서는 신체적 부담을 최소화하는 설계가 적용됐다. LG 컴포트 키트는 LG전자 공식 홈페이지에서 구입할 수 있다.

LG 컴포트 키트 신제품 ‘정수기 실리콘 커버’가 설치된 모습. (사진=LG전자)

또 LG전자는 더 많은 고객들이 컴포트 키트를 이용해볼 수 있도록 무료 제공 이벤트를 진행하고 있다. 컴포트 키트를 적용할 수 있는 LG 가전을 보유한 장애인과 만 65세 이상 몸이 불편한 시니어 고객들에게 기존 컴포트 키트 7종을 선착순으로 한정 수량 제공한다. LG전자 공식홈페이지 공지사항에서 가까운 서비스센터를 확인하고 방문하면 신청 가능하다.

LG전자는 가전을 사용할 때 불편한 부분을 지속적으로 찾아내 제품군을 늘릴 계획이다.

류재철 LG전자 HS사업본부장 사장은 “컴포트 키트는 단순한 보조 장치를 넘어 누구나 손쉽게 사용할 수 있는 가전을 만드는 데 중요한 역할을 한다”라며 “앞으로도 다양성을 존중하고 모든 고객의 삶을 편리하게 만드는 컴포트 키트를 지속 선보일 것”이라고 말했다.

LG 컴포트 키트 신제품 ‘냉장고 회전 선반’이 설치된 모습. (사진=LG전자)