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한국투자증권, 30일부터 전산장애 보상금 지급
입력 : 2022.08.25 16:48
[이데일리 김겨레 기자] 한국투자증권은 지난 8일 발생했던 시스템 장애와 관련 투자자 손실 보상이 마무리 단계에 접어들었다고 25일 밝혔다. 보상 기준에 따라 오는 26일부터 보상금액 안내 및 동의 확인 절차를 거쳐 30일 보상금을 일괄 지급할 예정이다.
지난 8일 한국투자증권의 홈트레이딩시스템(HTS)과 모바일트레이딩시스템(MTS)은 전원 공급 불안정으로 당일 오후 4시부터 접속이 중단됐다. 트레이딩시스템은 다음 날 오전 7시 15분경 복구가 완료됐다. 이로 인해 정규장 마감 이후 시간 외 주문과 해외주식거래 등 관련 업무가 중단됐다.

정일문 한국투자증권 사장은 시스템 정상 복구 후 대고객 사과문을 통해 전산 장애로 인한 피해 발생에 책임을 통감한다고 밝혔다. 한국투자증권은 8월 9일 동시호가에 매매가 완료된 고객을 기준으로 손실이 확정된 경우에 대해 보상을 진행하겠다고 보상 방안도 밝힌바 있다.

한국투자증권 관계자는 “접수된 모든 불편사항을 세심하게 살피고 검토하면서 예상외로 시간이 많이 소요됐다”며 “이번 일을 더 나은 회사로 발전하는 계기로 삼아 금융소비자 보호와 고객 신뢰회복을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

이데일리 김겨레 기자 re9709@

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